Politique de confidentialité

Bienvenue chez Kaouthar Couture, votre destination pour des abayas et vêtements de couture modestes élégants. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience d’achat sécurisée et agréable.

1. Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons certaines informations personnelles (nom, adresse, email, numéro de téléphone) uniquement pour :

Traiter vos commandes et demandes.
Communiquer avec vous sur vos commandes ou promotions.
Améliorer notre service client et notre site web.

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

2. Commandes Disponibles et Précommandes

Certains articles sont immédiatement disponibles et seront expédiés dès confirmation de votre paiement.
Certains articles sont disponibles en précommande (précommande). La confection prend environ 6 jours.
Vous recevrez une confirmation par email ou WhatsApp dès que votre précommande sera prête à être expédiée.

3. Livraison

Livraison partout au Maroc.
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu et du type de commande (immédiate ou précommande).
Les frais de livraison seront indiqués lors du paiement.

4. Paiement et Sécurité

- Paiement à la livraison uniquement.
- Vous payez votre commande directement au livreur lors de la réception

5. Retours et Échanges

Les articles personnalisés ou en précommande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Pour les articles en stock, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour toute demande de retour ou échange.

6. Protection de la Vie Privée

Vos informations sont stockées de manière sécurisée.
Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos informations personnelles en nous contactant à [votre email / WhatsApp].

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.