Politique de confidentialité

Bienvenue chez Kaouthar Couture, votre destination pour des abayas et vêtements de couture modestes élégants. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience d’achat sécurisée et agréable.

1. Collecte et Utilisation des Informations

Nous collectons certaines informations personnelles (nom, adresse, email, numéro de téléphone) uniquement pour :

  • Traiter vos commandes et demandes.

  • Communiquer avec vous sur vos commandes ou promotions.

  • Améliorer notre service client et notre site web.

Nous ne partageons jamais vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

2. Commandes Disponibles et Précommandes

  • Certains articles sont immédiatement disponibles et seront expédiés dès confirmation de votre paiement.

  • Certains articles sont disponibles en précommande (précommande). La confection prend environ 6 jours.

  • Vous recevrez une confirmation par email ou WhatsApp dès que votre précommande sera prête à être expédiée.

3. Livraison

  • Livraison partout au Maroc.

  • Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu et du type de commande (immédiate ou précommande).

  • Les frais de livraison seront indiqués lors du paiement.

4. Paiement et Sécurité

    • Paiement à la livraison uniquement.

    • Vous payez votre commande directement au livreur lors de la réception

5. Retours et Échanges

  • Les articles personnalisés ou en précommande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.

  • Pour les articles en stock, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la réception pour toute demande de retour ou échange.

6. Protection de la Vie Privée

  • Vos informations sont stockées de manière sécurisée.

  • Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos informations personnelles en nous contactant à [votre email / WhatsApp].

7. Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.